济南、青岛新开山姆店内，顾客未结账即食用商品并随意丢弃，是消费观念问题，还是门店管控存在短板？
近期，山东济南、青岛两家新开业的山姆会员商店内，接连出现顾客未结账就地食用商品，食用残渣、空瓶随意丢弃在卖场货架区域的现象。相关现场画面在网络平台传播，引发公众关注。 有网友发帖称，在青岛山姆店内，售卖矿泉水的货架上有一盒吃剩的鸡骨头和使用过的纸巾手套。该网友质疑：「没到结账区可以这样吃？」 此次疑似出现不文明消费现象的两家门店，均于 2026 年 5 月正式开业。商超公示信息显示，济南山姆会员商店坐落于历下区花园东路，门店规划面积较大，店内上架数千款日用、生鲜、零食、烘焙类商品。青岛山姆会员商店选址市北区，门店按照山姆标准化模式建设布局，涵盖生鲜加工、食品售卖、日用百货等常规经营区域。 两家门店开业期间客流处于高位，多款网红熟食、饮品受到消费者追捧，开业初期门店日常接待客流量显著高于常规时段。 据报道， 5 月 21 日，济南山姆接线客服告知，已注意到这一情况，「最近出现了好多，领导现在很重视。」该工作人员表示，目前正在调查中，后续会有相应的处理措施。青岛山姆客服也表示，已记录相关情况，「需要联系相关部门进一步核实。」山姆会员商店客服同样回应称，已记录相关情况，将反馈给相关部门进行核实处理。山姆卖场变“自助餐厅”？货架上出现熟食残渣和空瓶子等，客服回应来了 - 21财经